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银行短信有时候收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机网络问题：如果手机欠费或网络不正常，银行短信可能无法正常接收，可以检查手机是否欠费，或者尝试更换网络环境后再进行操作。
2、银行系统繁忙或故障：在银行系统繁忙或故障的情况下，可能会出现短信发送延迟或无法接收的情况，此时可以联系银行客服咨询相关情况。
3、手机短信设置问题：如果手机短信设置不正确，可能会被手机自动屏蔽拦截，可以检查手机短信设置，确保银行短信不被屏蔽或拦截。
4、号码不匹配或过期：如果预留的手机号有误，或者已经更换手机号码而银行系统未更新，也可能导致无法收到短信，如果银行卡过期或已注销，也可能无法收到短信，此时需要核对预留手机号是否准确，或者前往银行柜台更新信息。
5、短信服务未开通或过期：部分银行服务需要额外开通短信服务才能接收短信提醒功能，如果未开通或已到期，则可能无法收到短信，此时可以联系银行客服开通或续费短信服务。
如果遇到银行短信无法接收的问题，可以先检查手机是否正常、网络是否畅通、预留手机号是否正确等，然后联系银行客服咨询相关情况并寻求解决方案。